 |
Тони Шей
«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук»Рекомендовано Гилом Петерсилом |
Автор в непринужденной и веселой форме рассказывает о своем пути в бизнес, начиная с того момента, как он запустил ферму по разведению червей, и заканчивая основанием компаний LinkExchange, купленной Microsoft за 265 миллионов долларов, и Zappos, купленной Amazon за 1,2 миллиарда долларов. Попутно Тони Шей объясняет, как, сосредоточившись на счастье окружающих вас людей, легко обрести счастье самому.
10 главных уроков этой книги:
1. Одних денег недостаточно для счастья.
Деньги не приносят счастья, потому что счастье – это когда вы не боитесь потерять все деньги, которые у вас есть.
2. Не довольствуйтесь тем, что имеете.
Никогда не соглашайтесь на «вполне хорошо», потому что всё хорошее – враг великого. Занимайтесь постоянным улучшением.
3. Каждый человек интересен.
Знакомьтесь с людьми вне зависимости от должности, которую они занимают. Очень часто люди, не имеющие отношения к бизнесу, более интересны и охотнее придут к вам на помощь.
4. Знать дорогу и пройти по ней – не одно и то же.
Теория полезна, но реального опыта ничто не заменит. Учитесь на практике.
5. Чтобы произвести WOW-эффект, придется сделать что-то неординарное.
Чтобы выделиться, не делайте то, что от вас ожидают. Будьте новатором. И что бы вы ни делали, это должно эмоционально воздействовать на адресата.
6. Не гонитесь за деньгами, гонитесь за мечтой.
Вас ждет успех только в том случае, если вы одержимы тем делом, которым занимаетесь. Работа только ради денег не принесет ни денег, ни счастья.
7. Без осознанных и целенаправленных усилий побеждает всегда закон инерции.
Если вы не знаете своих целей и не делаете ежедневных конкретных шагов к их достижению, ваша жизнь всегда будет протекать по инерции, и в ней ничего не изменится.
8. Неважно, каким было ваше прошлое. Будущее у всех безукоризненно.
У вас всегда есть шанс изменить свою жизнь к лучшему. Не цепляйтесь за прошлые провалы и страхи, смотрите вперед и действуйте.
9. Вкладывайте деньги в качество сервиса, а не в рекламу.
Лучшую рекламу для вашей компании сделают клиенты, которых вы обслужили на отлично. Главный маркетинговый инструмент – сарафанное радио.
10. Радуйтесь переменам.
Перемен не только не стоит бояться, но надо приветствовать их с радостью и даже провоцировать их наступление. Перемены – это всегда обновление и возможности.