Каковы различия между западной и российской коммуникацией?
Искусство построения отношений, нетворкинг, общение в России значительно отличается от общения в западном мире.
В России нетворкинг в основном предлагает возможность быть представленным кому-то новому вашим знакомым. Большинство русских людей считают очень сложным подойти к незнакомцу и сказать: “Здравствуйте, меня зовут Гил. А кто вы такой?”
В западном мире нетворкинг – это гораздо больше о том, чтобы знакомится с новыми людьми и открывать потенциальные возможности, как личные, так и деловые знакомства или стратегические партнерства.
Здесь я заметил, что люди занимаются нетворкингом с очень специфической целью. Могу ли я что-то вам продать? Могу ли я заработать деньги с вашей помощью? Можете ли вы помочь достичь мне моей цели?
На западе отношение к нетворкингу несколько другое: что я могу предложить вам, чтобы сделать вашу жизнь лучше, и, если я сделаю это, вы, может быть в конечном итоге, заплатите мне.
Я бы сказал, что ключевые различия в том, что, общаясь с западным человеком о бизнес-возможностях, обычно все продвигается достаточно быстро. Согласие может быть достигнуто по вопросам, каково видение бизнеса, где ваша, а где моя ответственность.
В России есть тенденция откладывать такие вещи. Важно, когда будут деньги? Здесь обычно более коммерческий фокус, но не во всех случаях, здесь есть много замечательных людей, которые готовы делать что-то хорошее для других и не просить за это деньги. Большинство компаний в России нацелены на немедленные результаты в краткосрочной перспективе, а не на построении чего-то долгосрочного, как это делается на Западе.
Когда мы общаемся с новыми бизнес-партнерами о совместной работе, важна ясность. важно донести то, чего мы пытаемся достичь. Прояснение того, как я понял то, что вы мне сказали – это очень важно. В России я наблюдаю картину, что люди в общении редко понимают друг друга.
На Западе к личным вопросам можно переходить быстрее, спрашивать, есть ли у вас семья прямо в первом разговоре. Здесь, в России, надо сначала выпить пару стопок водки перед тем как общаться на такие личные темы.
Какие навыки коммуникации нужны, чтобы быть успешным бизнесменом?
Самый важный навык, который у вас должен быть, чтобы быть лидером в компании это умение донести свое видение. .
Второй по важности навык заключается в следующем. Когда вы просите кого-то, что-то для вас сделать, когда вы делегируете что-то своим подчиненным, когда вы говорите с бизнес-партнером, нужно разъяснить им, что именно должно быть сделано.
В общении важно не только красиво говорить, но и умение слушать. Только 7% слов, которые вы говорите, имеют эффект во время разговора, 38% -это то, как звучат эти слова и 55% – это ваше тело.
Следите, чтобы ваше тело несло тот же сигнал, что и ваши слова. Помните, что коммуникация идет вовне и люди чувствуют, что вы говорите.